Política de Cambio

¿CAMBIOS?

EXTENDEMOS LOS PLAZOS DE CAMBIOS A CAUSA DE LA CUARENTENA:

Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del cliente puede ser cambiado por otro articulo en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepcón del pedido. Debe tenerse en cuenta que, al igual que las entregas, los cambios pueden demorar hasta 10 días hábiles.

CAMBIO EN SUCURSALES:

El cambio lo puedes efectuar en nuestras sucursales, únicamente llevando el articulo a cambiar con su respectiva etiqueta. El cambio se realiza teniendo en cuenta el stock disponible en la sucursal. Te dejo el el link con las direcciones y teléfonos. https://shop.tribudejah.com/locales/

En cualquiera de nuestras tiendas oficiales, únicamente llevando el articulo a cambiar con su respectiva etiqueta. El cambio se realiza teniendo en cuenta el stock disponible en la sucursal. Tambien podrás efectuar el cambio por un producto del mismo valor ó de mayor valor abonando la diferencia correspondiente.

Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados y etiquetas originales en buen estado.

CAMBIO A TRAVÉS DE MENSAJERIA DE MOTO (C.A.B.A. Y G.B.A.)

En caso que el cliente resida en C.A.B.A. ó G.B.A , pueden solicitar realizar el cambio por whatsapp al 1150130848 y coordinar por ese medio, los articulos a cambiar, día y franja horaria.

CAMBIO POR ENCOMIENDA

El cliente deberá efectuar el cambio de el/los productos, solicitando la operacion en nuetros canales de atencion( [email protected] Ó whatsapp al 1150130848. Una vez efectuada la solicitud y confirmacion de stock de nuestra parte, el cliente debera despachar el/los productos por correo (Puede ser enviado por cualquier correo que el cliente/a prefiera, siendo responsables del estado del ó los productos), a la siguiente dirección Buenos Aires, C.A.B.A. -  Av. Alvarez Jonte 2545 - Código postal 1416 - Destinatario Tupac del Surl SRL - Recepcion Lunes a Viernes de 10 a 18hs.

Recuerde de enviarnos el código de seguimiento una vez despachado el paquete.

Los costos de envíos por cambios ó devolución serán a cargo y responsabilidad del cliente. Para ello es impresindible informar tal circustancia a nuestro centro atención al cliente.

ACLARACIÓN | CAMBIOS: Los articulos del 2x1 ó 3x2, sólo podrán ser cambiados por otros articulos abarcados por dicha promoción" . No se realizan cambios ni devoluciones de ropa interior, accesorios y trajes de baño, salvo aquellos casos donde el producto tenga alguna falla de fabricacion.